Meta представила цифрового ассистента на основе искусственного интеллекта

Meta представила новый инструмент — Meta Business Agent, который поможет компаниям упростить коммуникацию с клиентами и процесс продаж. Сервис будет работать в WhatsApp, Messenger и Instagram.

Meta Business Agent способен отвечать на вопросы пользователей, предлагать товары, назначать встречи и завершать процесс продажи на разных языках. По данным компании, инструментом уже пользуются более миллиона компаний.

Система интегрируется с такими платформами, как Shopify, Zendesk и Shopee, благодаря чему может выполнять от имени бизнеса конкретные действия. На данном этапе сервис бесплатен и доступен компаниям разного размера, однако в ближайшие месяцы планируется добавление платных пакетов.

Meta Business Agent будет ежедневно предоставлять владельцам бизнеса краткую сводку по сообщениям, полученным за ночь. В будущем к функциям добавятся исследование рынка, управление календарем и дополнительная аналитика по продуктам.

Источник: Investing.com